1. Zoosk Test: Zusammenfassung

Auch in Österreich bedienen sich die Menschen immer mehr den Flirt-Apps oder den Flirt-Portalen, um neue Menschen kennen zu lernen. Das Flirten im Internet ist gesellschaftsfähig geworden. Zumal es oft effizienter und einfacher als im realen Leben ist. Für alle Österreicher, die nicht speziell nach einem festen Partner oder einem erotischen Abenteuer suchen sondern einfach darauf losflirten möchten, sind generelle Singlebörsen, wir nennen sie Flirt-Portale, die beste Online-Dating Möglichkeit.

Die Flirt-App Zoosk gehört genau in diese Kategorie und ist weltweit ein Hit. In unserem Test wollen wir sehen, wie gut Zoosk wirklich ist und ob es sich lohnt eine Mitgliedschaft abzuschließen.

Eine Zusammenfassung der Testergebnisse auf Zoosk:

2. Zoosk Praxistest und Zoosk Erfahrungen

Der Praxistest vermittelt einen tiefen und realitätsnahen Einblick in die Dating-App. Für den Zoosk Test haben wir Testprofile (in der Folge mit Premiummitgliedschaften) erstellt. Mit diesen wurde die App Schritt für Schritt getestet. So wie es ein wirklicher Nutzer tun würde. Unser Ziel ist es, die App so praxisnah wie möglich zu testen. So gewinnen Sie einen wirklich nützlichen und hilfreichen Einblick: Lohnt sich Zoosk?

Unter dem Suchbegriff "Zoosk Erfahrungen" lassen sich im Internet einige Erfahrungsberichte zu der beliebten Flirt-App finden. Wir beziehen diese Erfahrungen in unseren Test mit ein und berichten sowohl von den positiven als auch den negativen Seiten Zoosks.

2.1 Erster Eindruck von Zoosk

Zoosk kann gleich zu Beginn einen guten Eindruck machen. Die Webseite wirkt ansprechend und seriös. Es wird schnell klar, dass es sich um einen professionellen Anbieter handelt. Leider können aber nicht sehr viele Informationen über die Funktionsweise Zoosks gefunden werden. Dazu müsste in den Pressebereich der Webseite gewechselt werden. Hier werden dann einzelne Funktionen genau beschrieben. Leider allerdings nur auf Englisch.

Video: Die Zoosk Werbung.

Kommt man über ein Smartphone auf Zoosk, wird man zum App Store weitergeleitet. In diesem sind die typischen Beschreibungen der App mit Screenshots zu sehen. Außerdem kann man hier auch verschiedene Nutzerberichte und Bewertungen finden. Interessant ist hier, dass auch die Preise für die In-App-Käufe genannt werden. Damit bietet sich einem schon eine Vorstellung der möglichen Kosten für Zoosk.

Nach der Registrierung ist das Profil schnell angelegt. Die schnellste Variante geht über den Import der Daten von Facebook. Damit können ganz einfach und praktisch die Interessen in das Zoosk Profil übernommen werden. Praktisch!

Bild: Am schnellsten ist das Profil ausgefüllt, wenn die Interessen von Facebook importiert werden.

Bild: Innerhalb kürzester Zeit gab es bereits die erste Chatanfrage.

Die Testergebnisse bei Zoosk

2.3 Fazit Praxistest und Erfahrungen Zoosk

3. Funktionen und Profile auf Zoosk

In unserem Test haben wir uns hauptsächlich auf die App konzentriert. Diese ist das Aushängeschild von Zoosk. Der Vollständigkeit halber wurde auch die Webseite getestet.

3.1 Funktionsweise und Vermittlungsmethodik auf Zoosk

Funktion „Suchen“

Bild: Ist ein Profil interessant, einfach "Hinzufügen" klicken.

Funktion „Karussell“

Das Karussell ist ähnlich wie die Suche, hat aber den Unterschied, dass nur die Profilbilder angezeigt werden und die Auswahl nicht durch die Suchkriterien bestimmt ist.  Auf die Frage hin „Möchtest du sie/ihn treffen?“ antwortet der Nutzer mit „Ja“, „Jein“ oder „Nein“. Je nachdem wie er sich entschieden hat, führt das gegebenenfalls zu einem "gemeinsamen Interesse". Hat der Nutzer nämlich Interesse an einem Mitglied bekundet und dieses hat wiederum auch Interesse den Nutzer zu treffen, kommt es zu einem Match. Hier stehen die Flirtchancen natürlich sehr hoch! Die positiven Übereinstimmungen werden im Reiter "Beidseitiges Interesse" angezeigt.

Für jede positive Antwort erhält der Nutzer eine Münze (maximal 40 Stück am Tag). Diese kann für verschiedene In-App-Käufe eingesetzt werden. Zum Beispiel für das Freischalten des Profils aus dem "Beidseitigem Interesse".

Bild: „Möchtest du sie treffen“? Ja, Ja, Ja.

Bild: Sehr schön, diese Dame ist auch an unserem Testprofil interessiert. Es gibt also ein beidseitiges Interesse. Hier sind die Münzen gleich wieder gut investiert.

Funktion „SmartDate“

Das SmartDate geht etwas in die Richtung Partnervermittlung. Hier werden einem Mitglieder vorgeschlagen, die laut Zoosk sehr gut zum Nutzer passen sollen. Basis für die Vorschläge ist ein selbstlernender Algorithmus, der das verhalten der Nutzer auf Zoosk analysiert, daraus ein Persönlichkeitsprofil erstellt und passende Mitglieder identifiziert. Ein sehr innovatives Konzept. Die Persönlichkeitsbestimmung erfolgt vollkommen durch das intelligente System, das sich aus den Profilangaben sowie den Aktivitäten des Nutzers speist. Beeindruckend, denn die Ergebnisse können sich tatsächlich sehen lassen.

Bild: Ein Ergebnis aus dem SmartDate.

Kommunikationsfunktionen

Auf Zoosk gibt es drei Möglichkeiten um mit anderen Mitgliedern in den Kontakt zu treten:

• Zuzwinkern: Ein Standardgruß – wird leider fast inflationär benutzt, dabei ist er wenig persönlich und auch nur wenig erfolgreich.
• Nachrichten: Wie bei fast allen seriösen Flirt-Portalen eine Premiumfunktion – sowohl das Schreiben als auch das Lesen - aber unumgänglich für alle die wirklich neue Leute kennen lernen wollen.
• Chatten: Ebenfalls eine Premiumfunktion und ebenso nützlich wie die Nachricht. Perfekt für spontane Unterhaltungen.

Bild: Nachricht lesen? – Das geht nur als Premiummitglied!

Funktion „Geschenke“

Auf Zoosk kann den anderen Mitgliedern ein Geschenk gemacht werden - ein virtuelles Geschenk. Vom Teddybären bis zum Diamantcollier kann alles gekauft und verschenkt werden. Dafür braucht der Nutzer die virtuelle Währung, die Zoosk Münzen. Wir halten nicht sonderlich viel von der Funktion, können aber nicht bestreiten, dass es sicherlich hier und da einen positiven Effekt haben kann.

Bild: Mit einem schönen Geschenk einem Kontakt ein Lächeln auf die Lippen zaubern?

Bild: Geschenke sollen die Zuneigung erhöhen. Diese Dame beispielsweise hat schon sehr viele Rosen erhalten.

Funktion „Extras“

Mit dieser Funktion kann der Nutzer die Aufmerksamkeit auf sein Profil steigern. Wir haben im Test festgestellt, dass es sich hierbei um eine sehr nützliche Funktion handelt. Allerdings ist sie auch nicht ganz günstig. Ein Aufmerksamkeits-Boost kostet 100 Münzen. Er ist es aber auch wert. Damit werden mehr Profilaufrufe und Chatanfragen generiert.

Bild: Steigern Sie die Profilpopularität mit den Extras. Wirkt.

Funktion „Mega Flirt“

Mit dem Mega Flirt kann der Nutzer auf einmal viele Mitglieder kontaktieren und zu einem Chat einladen. Dabei wählt er aus einem Portfolio an vorformulierten Nachrichten eine aus. Die Nachrichten sind vorgegeben, damit niemand Werbung oder anzügliche Inhalte (Spam) an viele Mitglieder gleichzeitig schicken kann. Natürlich sind die Chateinladungen nicht selektierbar und die Auswahl der Kontakte kann nicht bestimmt werden. Außerdem sind die Ansprachen unpersönlich. Dennoch hatten wir dadurch einige Kontakte. Kann also ganz nützlich sein.

Funktion „Einblicke“

Die Einblicke bieten einen detaillierten Blick in das eigene Flirtverhalten auf Zoosk. Das kann sehr nützlich sein, um das eigene Vorgehen zu optimieren. Der Bereich ist in drei Blöcke unterteilt:

• „Wem du gefällst“: Wie sehen die Mitglieder aus, die den Nutzer interessant finden? Welche Interessen haben diese? --> Hohe Flirtchancen bei diesen Mitgliedern
• „Wer dir gefällt“: Wie sehen die Mitglieder aus, an denen der Nutzer Interesse hat? Welche Eigenschaften haben diese? --> Stimmen diese mit den oberen überein? Andere Herangehensweise wählen?
• „Dein Dating-Stil“: Wie aktiv ist der Nutzer? Wie viele Profilbesucher hat er?

3.2 Profilqualität auf Zoosk

In unserem Test sind wir tatsächlich einigen Fake-Profilen begegnet. Allerdings halten wir die Anzahl für eine Flirt-App absolut in Ordnung. Wir waren dadurch nicht im Flirten gestört.

Profilverifizierung

Zoosk hat vier Verfahren um das Profil bestätigen zu lassen. Eine Kombination mehrerer ist natürlich am besten.

• Die Bestätigung via Twitter
• Die Bestätigung via Handynummer
• Die Fotobestätigung via Video (nur über Zoosk App möglich)
• Die Bestätigung via Facebook

Bild: Einfach und sicher: Profilverifizierungen.

3.3 Fazit Zoosk Funktionen und Profile

4. Nutzerfreundlichkeit bei Zoosk

4.1 Kundenservice und Kontakt bei Zoosk

Zoosk bietet zwar einen relativ großen FAQ Bereich an, leider ist dort aber nicht auf jede Frage eine Antowrt zu finden. Um so besser, dass Zoosk einen sehr guten Kundenkontakt hat. Das hat unser Test ergeben.

Viele Singlenbörsen bieten für den Kundenkontakt keine Telefonnummer an. Zoosk schon. Bei unserem Routinetest sind wir zwar bei unserem Anruf nur auf einem Band des Anrufbeantworters gelandet. Allerdings konnten wir unsere Nachricht hinterlassen und bekamen noch am selben Tag einen Rückruf. Dann konnten wir tatsächlich mit dem Kundenservice sprechen. Unser Problem wurde freundlich entgegengenommen und schnell gelöst. Super, wer hätte das gedacht?!

Auch beim Kontakt über das Kontaktformular hat uns der Kundenservice kurzfristig und kompetent weitergeholfen. Nicht schlecht Zoosk!

Bild: Sogar eine Telefonnummer für den Kundenservice. Das bieten nur sehr wenige Singlebörsen.

4.2 Kündigung bei Zoosk

Bei den meisten Singlebörsen und Flirt-Portalen verlängern sich die Premiummitgliedschaften automatisch, falls nicht innerhalb einer Frist gekündigt wird. Das ist leider auch bei Zoosk so. Minuspunkt!

Zoosk ist aber besser als die meisten anderen Flirt-Portale, was die Kündigung betrifft. Bei Zoosk kann (je nach Zahlweise) einfach online mit einem Knopfdruck gekündigt werden. Das mögen wir!

Bild: Die Kündigung der Verlängerung könnte nicht einfacher sein.

4.3 Bedienung und Design auf Zoosk

In Sachen Design und Bedienfreundlichkeit ist Zoosk auf einem sehr hohen Niveau. Die Benutzerführung und die Funktionsbedienung ist einwandfrei. Das Design ist modern und angenehm. Lediglich auf einigen wenigen Seiten auf der Desktop Webseite stößt man noch auf recht alt anmutende Seiten. Seltsam, stört aber nicht weiter.

4.4 Mobile Nutzung Zoosks / Die Zoosk App

In Sachen mobile Nutzung macht Zoosk keiner etwas vor. Zoosk hat die Flirt-App quasi mit erfunden. Die App ist so umfangreich und funktional wie die Webseite. Flirten ist also auch problemlos von unterwegs möglich. Top!

4.5 Fazit Zooks Nutzerfreundlichkeit

5. Preis-Leistungs-Verhältnis bei Zoosk

5.1 Zoosk Preise und Zoosk Kosten

Ja, auch bei Zoosk braucht der Nutzer eine Premiummitgliedschaft um das Portal bzw. die App tatsächlich nutzen zu können. Ab dem Moment, in dem der Nutzer andere Mitglieder kontaktieren möchte oder empfangene Nachrichten lesen möchte, braucht er eine Premiummitgliedschaft.

Wir finden es generell in Ordnung und sogar vernünftig, dass Zoosk Gebühren für seine Leistungen verlangt. Keine große und seriöse Singlebörse kommt ohne Einnahmen aus. Die Frage ist allerdings: Sind die Preise gerechtfertigt?

Premiummitglied über die App

Wir empfehlen die 6-monatige Laufzeit. Warum?

Das Sparpotential ist enorm. Erfahrungsgemäß wird eine Singlebörse mindestens ein halbes Jahr genutzt. Demnach kommt der Nutzer weitaus günstiger, wenn er sich von vorneherein für die 6-monatige Laufzeit entscheidet. Selbst wenn der Nutzer Zoosk nur für 5 Monate nutzt, kommt er mit einer 6-monatigen Laufzeit günstiger weg, als wenn die geringeren Laufzeiten verlängert.

Die Zoosk Kosten sind vergleichsweise niedrig (im Vergleich mit anderen Singlebörsen und Flirt-Apps). Es sollte allerdings beachtet werden, dass sich die Zoosk Kosten ggf. durch zusätzliche Münzkäufe erhöhen können.

Bild: Die Kosten über die App.

Für folgende Funktionen werden die Münzen benötigt:

• Geschenke kaufen: 10 – 100 Münzen
• Herausfinden, ob eine Nachricht gelesen wurde: 35 Münzen
• Kontakt freischalten: 30 Münzen
• Sonderzustellung einer Nachricht als Pop-Up: 45 Münzen
• Extras nutzen: 100 Münzen (Eigene Profilsichtbarkeit erhöhen und ggf. mehr Aufrufe bekommen)

Bild: Wer nicht genügend Münzen verdient hat, kann diese auch nachkaufen.

5.2 Preis-Leistungs-Verhältnis